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維修及退貨

 
 
產品維修 
  您在使用Silicon Power產品時如有需要維修的服務,建議您可先撥打公司客服專線(02)8751-5326,或者寫信至本公司服務信箱service@silicon-power.com,以確實瞭解是否是使用上的失誤所造成,同時也讓我們協助您能更快速解決產品問題。
  產品維修方式如下:
 
如果您是一般消費者,建議至原購買處(依經銷商之保固辦法辦理)辦理維修退換貨事宜,可快速得到廣穎電通的服務。
 
線上申請維修單號後,再直接寄回廣穎總公司。 
 
 
地址: 221新北市汐止區大同路一段308-10號2樓
收件單位: 廣穎電通 維修部收
電話: (02)8751-5326
  產品維修運費為雙方各負擔一趟運費。
 
 
 
   
產品退貨 
 
 
1 廣穎線上購物消費者均享有商品到貨七天的鑑賞期。若因商品瑕疪等問題,請您於收到貨7日內於線上填寫產品退貨申請單,收到您的產品退貨申請單後,廣穎線上購物網將與您聯繫,並於3天內前往取貨,請您將退貨商品、相關附件、贈品及發票包裝妥當,於約定時間內提供貨運人員取件,並請您保留貨運單據。收到您的產品及發票後,廣穎線上購物網將儘速完成退貨及退款。
2 除了商品本身問題外,要申請退貨請一樣先至廣穎購物網線上填寫退貨申請單,再將欲退回之商品連同發票自行負擔運費寄至廣穎線上購物網,地址:(114)台北市內湖區洲子街106號7樓。待驗退商品無誤後即辦理退款程序。
3 請注意,所有退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含產品、相關附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。